سياسة الخصوصية
تحترم مؤسسة الحسن لدمج القادرون باختلاف خصوصية زوار موقعها، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم مشاركتها معها من خلال الموقع أو أي من القنوات الرسمية التابعة لها.
توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين، وذلك بما يتوافق مع القوانين المنظمة لحماية البيانات الشخصية، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
- البيانات التي قد نقوم بجمعها
قد تقوم المؤسسة بجمع بعض البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو التواصل معنا، مثل:
- الاسم.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني.
- بيانات التبرع، إن وجدت.
- الرسائل أو الاستفسارات التي يتم إرسالها من خلال نماذج التواصل.
- أي بيانات يتم تقديمها طواعية من المستخدم عند التسجيل أو طلب الخدمة أو التبرع.
2- كيفية استخدام البيانات
تستخدم مؤسسة الحسن البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- الرد على الاستفسارات والرسائل.
- التواصل مع المتبرعين والداعمين.
- إرسال تحديثات عن مشروعات المؤسسة وأنشطتها، عند موافقة المستخدم.
- توثيق التبرعات والمتابعة الإدارية.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- إعداد تقارير داخلية أو إحصائية دون الكشف عن هوية الأفراد.
- متابعة طلبات الدعم أو الخدمات المقدمة للمستفيدين.
3- حماية البيانات
تلتزم المؤسسة باتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الاستخدام غير المشروع.
ويتم التعامل مع البيانات الشخصية فقط من قبل الأشخاص المخولين داخل المؤسسة أو الجهات المتعاونة عند الحاجة، وبما يخدم الغرض الذي جُمعت البيانات من أجله.
4- مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
لا تقوم مؤسسة الحسن ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية.
قد تتم مشاركة بعض البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي خدمات موثوقين يساعدون المؤسسة في إدارة الموقع أو التبرعات أو التواصل.
- إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو الجهات الرسمية المختصة.
- عند وجود موافقة مسبقة من صاحب البيانات.
5- بيانات التبرعات
في حال التبرع من خلال الموقع أو من خلال روابط خارجية معتمدة، قد يتم جمع بيانات مرتبطة بعملية التبرع مثل الاسم، وسيلة التواصل، قيمة التبرع، أو وسيلة الدفع.
ولا تقوم المؤسسة بحفظ بيانات البطاقات البنكية الكاملة على موقعها، ويتم التعامل مع عمليات الدفع من خلال مزودي خدمة دفع آمنين، إن وجد.
6- ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وفهم كيفية تفاعل الزوار مع المحتوى.
يمكن للمستخدم تعديل إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
7- حقوق المستخدم
يحق للمستخدم طلب:
- معرفة البيانات الشخصية التي تحتفظ بها المؤسسة عنه.
- تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية أو التوعوية.
- طلب حذف بياناته، متى كان ذلك ممكنًا ووفقًا للقانون والإجراءات الداخلية.
ويمكن تقديم هذه الطلبات من خلال وسائل التواصل الرسمية للمؤسسة.
8- الاحتفاظ بالبيانات
تحتفظ المؤسسة بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو للمدة التي تتطلبها القوانين واللوائح المنظمة.
9- خصوصية الأطفال
في حال جمع أي بيانات تخص الأطفال، يتم التعامل معها بحرص خاص، ولا يتم استخدامها إلا للأغراض المرتبطة بخدمات المؤسسة أو التوثيق أو الدعم، ومع مراعاة الحصول على موافقة ولي الأمر أو الممثل القانوني عند الحاجة.
10 – تحديث سياسة الخصوصية
قد تقوم مؤسسة الحسن بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
11- التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية أو البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الرسمية المنشورة على الموقع.